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東營公司:流程助手讓職工“零跑腿”

發布日期: 2021-11-23 信息來源: 管理員

  為落實“我為群眾辦實事”實踐活動要求,東營公司依托協同辦公系統開發流程助手,實現門禁卡辦理、辦公電腦入網、門戶賬號變更等29項業務線上辦理,切實為基層減負賦能,實現職工審批業務“零跑腿”。

  “在公司專業管理中,大量業務審批流程仍存在線下辦理的情況,存在為完成一次審批手續去多個部門簽字蓋章的現象,而且經常因為審批人不在而造成工作的延誤。在專業方面,紙質審批資料不能統一的管理和查詢,對專業管理工作帶來諸多不便?!痹摴净ヂ摼W部主任馬傳國說。為解決這一問題,該公司成立攻堅小組,多次到基層班組開展需求調研,收集審批流程需求11項,在建設過程中,通過現場集中辦公和視頻會議等形式開展22次對接完善,歷時3個月,流程助手于6月份正式上線運行。

  據悉,東營公司流程助手有四個方面優勢。一是創建流程簡單化。業務管理部門根據某項業務審批需要,自定義業務名稱、審批內容、流程順序,并指定每個流程節點具體審批人,上傳線上電子審批單模板,經信息管理部門審核后完成審批流程創建。二是申請業務便捷化。業務申請人在協同辦公登錄系統選取所需業務,按照提示完成相關信息填報并提交審批,業務辦理即按照已設置流程自動線上流轉。三是審批管理專業化。流程助手可完整記錄每次審批中的意見并直接形成統計報表,輔助管理制度的真正落地,提高執行效率,并對每個流程的執行效率進行統計分析,幫助優化專業管理流程。四是審批提醒多樣化。系統打通門戶和短信平臺數據接口,以門戶網站“待辦事項”、手機短信等形式,自動提醒審批人履行線上審核簽字手續。同時業務申請人也可通過發送催辦信息進行主動提醒。

  系統上線以來,累計完成業務電子審批單創建29項,審批業務648條次,免除線下人工審核簽字2948人次,較線下審批平均用時下降42%。后續,東營公司將建設流程助手i國網端,使用手機即可完成審批。(孫宏君)

  信息來源:國網東營供電公司

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